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Términos y condiciones de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Todos los pedidos realizados en Territorio Español, estarán sujetos al pago del IVA correspondiente, siendo el tipo fijado para este comercio del 21%. Los pedidos realizados para usuarios residentes en Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago de dicho Impuesto.


Para proceder a realizar un pedido  en nuestra web www.conidade.com debe estar registrado, cumplimentando sus datos en la pestaña llamada “mi cuenta”. Una vez registrado puede proceder a la compra, añadiendo los productos que desea en el carrito, una vez  tenga efectuado el pedido, conidade enviará al correo facilitado en el registro de usuario un email confirmando el pedido, asi mismo le iremos informando en el estado que se encuentra su pedido.

 

Las facturas que aparecen en cada pedido no tienen validez si necesitan factura deben solicitarla a conideade@gmail.com.

 

FORMAS DE PAGO


1.Transferencia bancaria/ingreso en cuenta:El cliente ingresa el importe en nuesta cuenta bancaria (LA CAIXA) que le facilitaremos  en el email de confirmcacion del pedido, dispondrá de 5 días para realizar el ingreso o transferencia, si no el pedido quedará anulado. Es importante que al realizar el ingreso o transferencia nos indiquen su nombre y apellidos asi como el número de pedido para poder identificar el pedido.


2 Paypal:Para hacer el pago de un pedido por Paypal, cuyo sistema también acepta pago por tarjeta de crédito la plataforma conectará con paypal, cuyo sistema te guiará en el proceso de compra, este método de pago se realiza en el mismo momento de ralizar la compra. Si el pago se ha realizado correctamente te enviaremos un email de confirmación.Paypal permite hacer pago con tu cuenta de paypal o si no dispones de una puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito, la propia plataforma al enlazar con Paypal te mostrará las opciones y te guiará en el proceso.Esta forma de pago es inmedita, totalmente segura y verificada por VISA.

3 Tarjeta de crédito:Para hacer el pago de un pedido por Tarjeta de crédito, la plataforma conectará con el sistema de pago seguro por tarjeta, cuyo sistema te guiará en el proceso de compra, este método de pago se realiza en el mismo momento de ralizar la compra. Si el pago se ha realizado correctamente te enviaremos un email de confirmación.


4 Contra reembolso: Este método de pago te permite realizar el pago al recibir el pedido en tu domicilio. Esta forma de pago tiene un recargo que se sumará al total del pedido, esta forma de pago sólo es valida para la peninsula y Baleares.

FORMA DE ENVÍO

 

Los pedidos son preparados para ser enviados en un plazo de 24-48 horas (días laborables).


Disponemos de 3 transportistas:


SEUR: Activo para envíos a Península (España y Portugal) y Baleares, con un servicio de envío de SEUR 24 horas, por el cual el mensajero entregará su pedido en el domicilio facilitado en su pedido en un plazo máximo de 24-48 horas desde el envío(días laborables). En caso de no encontrarse en su domicilio le dejarán un aviso para que contacte con la agencia de transporte.

 

Envíos a Península (pedidos de menos de 50 € en material) = 4,85 € (impuestos incluidos)

Envíos a Península (pedidos de más de 50 € en material) = gratis

Envíos a Baleares (pedidos de menos de 50 € en material) = 7,05 € (impuestos incluidos)

Envíos a Baleares (pedidos de más de 50 € en material ) = 2 € (impuestos incluidos)

 

 

MRW:Activo para envíos a Península (España y Portugal), con un servicio de envío MRW 24, por el cual el mensajero entregará su pedido en el domicilio facilitado en su pedido en un plazo máximo de 24-48 horas desde el envío (días laborables). En caso de no encontrarse en su domicilio le dejarán un aviso para que contacte con la agencia de transporte.

 

Envíos a Península (pedidos de menos de 50 € en material) = 6,85 € (impuestos incluidos)

Envíos a Península (pedidos de más de 50 € en material) = 2 € (impuestos incluidos)



SEUR INTERNACIONAL: Activo para envíos a Alemania y Francia, dichos pedidos se enviarán por SEUR y tendrán un plazo de entrega de entre 3 y 5 días.

 

Envíos a Alemania = 15,73 € (impuestos incluidos)

Envíos a Francia = 19,36 € (impuestos incluidos)



CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Conideade no se hará responsable por los errores causados en la entrega cuando falten datos para la correcta entrega o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta, haciendose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar enviarlo de nuevo.


Si el pedido es devuelto por un error nuestro, Conideade asumirá los costes y lo enviaremos tan pronto como ese pedido nos llegue devuelto.


Si el pedido no ha podido ser entregado al cliente o no ha sido recogido por causas ajenas al transportista, los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente.


En el caso de que un pedido de contrareembolso sea devuelto por causas ocasionadas por el cliente, el cliente se hará cargo de los gastos de envío ocasionados en esa devolución y para ese nuevo envío y/o pedidos sucesivos deberá hacer el pago por adelantado.


La recepcion del envío es responsabilidad el usuario. Conideade se reserva el derecho a desactivar aquellas cuentas de usuarios cuyos pedidos sean devueltros o no pagados ya que interfieren en la gestión de tiempo y dinero. Según la ley Ministerial de comercio electronico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

DEVOLUCIÓN:


El cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles a contar desde la fecha de recepción de la mercancia por el cliente y siempre que cumpla las condiciones expuestas en esta página.


No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido desprecintados, productos que se hayan probado o usado y que no puedan venderse como nuevos.


Productos que vayan con embalaje tipo “blister” no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que los productos hayan sido abiertos.


Para realizar una devolución antes tiene que comunicárnoslo y sólo se aceptarán devoluciones que estén previamente autorizadas.


Toda mercancia debe ser  devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no pueda sufrir daños en el transporte. En caso contrario nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.


Los gastos de  envío originados por la devolución correrán a cargo del cliente.


La devolución de los productos defectuosos, envios erróneos por nuestra parte o faltas de material en su pedido, correrán a cargo de www.conideade.com siempre que el cliente lo comunique en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de recepción del envío  a la direción conidade@gmail.com, y procederemos a la reparación, sustitución o rebaja del precio.


Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse una vez aceptadas a la dirección: 

www.coniadeade.com
ATT: Ana Belen Perez
C/Sierra del Segura, 24
13640 Herencia
Ciudad Real

Se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento, desde la entrada en el Portal, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones Generales, y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido.


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